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Título
Text copied to clipboard!Programador de Citas Médicas
Descripción
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Estamos buscando un Programador de Citas Médicas dedicado y organizado para unirse a nuestro equipo de atención médica. En este rol, serás responsable de coordinar y gestionar las citas de los pacientes, asegurando que se programen de manera eficiente y que se cumplan los requisitos de los pacientes y del personal médico. Trabajarás en estrecha colaboración con médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud para optimizar el flujo de trabajo y mejorar la experiencia del paciente. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una atención meticulosa a los detalles y la capacidad de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. Además, se espera que el Programador de Citas Médicas mantenga registros precisos y actualizados de las citas y proporcione un servicio al cliente excepcional. Si tienes experiencia en la programación de citas en el sector de la salud y estás comprometido con la mejora continua de los procesos, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordinar y programar citas para pacientes.
- Mantener registros precisos de las citas.
- Comunicar cambios de horario a pacientes y personal médico.
- Colaborar con el personal médico para optimizar el flujo de trabajo.
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional.
- Gestionar cancelaciones y reprogramaciones de citas.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de privacidad y confidencialidad.
- Resolver conflictos de programación de manera eficiente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en programación de citas médicas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Atención meticulosa a los detalles.
- Conocimiento de software de gestión de citas.
- Habilidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Compromiso con la mejora continua de procesos.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en programación de citas médicas?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión?
- ¿Qué software de gestión de citas has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo aseguras la precisión en la programación de citas?
- ¿Cómo manejas las cancelaciones de última hora?